Esta herramienta lo ayudará a cumplir con sus requisitos de SLA al calcular la asignación de tiempo de inactividad en función del porcentaje de tiempo de actividad proporcionado.
El cálculo del tiempo de actividad SLA se basa en 30 días al mes y 365 días al año.
| Diariamente | 1 Minutos 26 Segundos |
| Semanalmente | 10 Minutos 5 Segundos |
| Mensual | 43 Minutos 12 Segundos |
| Anual | 8 Horas 45 Minutos 36 Segundos |
An SLA or Service Level Agreement a set of commitments agreed between a service provider and a customer. Aspects of this agreement can include quality, availability, responsibilities etc. Any deviance from these agreed upon commitments can result in the service provider paying a penalty (monetary or otherwise) to the customer.