Tarification MSP Site24x7- Une tarification transparente pour surveiller les comptes de plusieurs clients

Démarrez un essai gratuit de 30 jours. Aucune carte de crédit requise.

Modules complémentaires (achetez plusieurs unités de chaque module complémentaire)

Modules complémentaires du moniteur de base
  • Additional 20 Websites/Servers/Cloud: $30/month
  • Additional 50 Websites/Servers/Cloud: $50/month
  • Additional 500 Websites/Servers/Cloud: $500/month
Modules complémentaires du moniteur avancé
  • Additional 5 Applications/Advanced Microsoft Apps/Synthetic Web: $60/month
  • Additional 25 Applications/Advanced Microsoft Apps/Synthetic Web: $250/month
Modules complémentaires des interfaces de surveillance réseau
  • Additional 100 Network Interfaces: $50/month
  • Additional 250 Network Interfaces: $75/month
  • Additional 1000 Network Interfaces: $200/month
Modules complémentaires des interfaces NetFlow Analyzer
  • Additional 50 NetFlow Analyzer Interfaces: $125/month
  • Additional 1000 NetFlow Analyzer Interfaces: $2,000/month
Modules complémentaires de la gestion des journaux
  • Additional 10GB Logs: $10/month
  • Additional 100GB Logs: $95/month
  • Additional 1TB Logs: $900/month
Modules complémentaires de la surveillance des utilisateurs réels
  • Additional 500K Page Views & 5 Sites for RUM: $24/month
  • Additional 5M Page Views & 50 Sites for RUM: $124/month
  • One Mobile App Add-on for Mobile APM with up to 100,000 End Users: $99/month
Module complémentaire client
  • 1 Customer Add-on: $10/month
  • (Obtenez 8 moniteurs de base prêts à l'emploi avec chaque module complémentaire client)

Fonctionnalités

  • Surveillance de site Web
  • Surveillance des transactions Web (navigateur)
  • Surveillance de serveur (basée sur des agents)
  • Surveillance de Docker
  • Surveillance de Kubernetes
  • Surveillance VMware et VMware VDI
  • Surveillance cloud (AWS, Azure, GCP)
  • Plus de 100 intégrations de plug-ins
  • Surveillance de l'application Microsoft
  • Gestion des journaux
  • Surveillance du réseau
  • Surveillance des performances des applications (APM)
  • Surveillance des utilisateurs réels
  • Page d'état publique pour les clients
  • Panneau de configuration Site24x7 étiqueté en blanc
  • Compte distinct pour chaque client
  • Connexion unique entre les clients pour le MSP
  • Accès aux clients en fonction des rôles
  • État de disponibilité entre les clients
  • Comptes clients illimités *
  • Automatisation informatique
  • E-mail, SMS et alertes vocales
  • Vue NOC MSP
  • Intégrations tierces
  • Gestion unifiée des alarmes
  • API RESTful
  • Application Android et iOS de Site24x7
* Frais supplémentaires applicables

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Questions fréquentes (FAQ)

Vous pouvez ajouter un nombre illimité de comptes clients dans votre forfait MSP. Par défaut, neuf comptes client peuvent être ajoutés. Pour ajouter d'autres comptes client, vous devez acheter des modules complémentaires de compte client supplémentaires pour $9/mois (si facturé annuellement) ou $10/mois. Chaque nouvelle application personnalisée de compte client que vous achetez est créditée de 8 moniteurs de base. Au cours de la période d'évaluation, vous ne pouvez créer que trois comptes client.

Non. Vous pouvez partager la limite de licence d'un compte MSP pour tous vos comptes clients. La licence sera calculée uniquement dans le compte MSP parent.

Le terme moniteur fait référence à une ressource telle qu'un serveur, un site Web, une instance d'application Web ou une URL dont la disponibilité et les performances sont surveillées. Site24x7 prend en charge de nombreux types de moniteurs, chacun d'eux ayant des indicateurs de performance différents. Par exemple, un moniteur de serveur possède des indicateurs tels que le processeur, la mémoire, l'utilisation du disque, l'utilisation du réseau, les journaux d'événements et les indicateurs de processus. De même, un moniteur de site Web dispose d'indicateurs de performance tels que le temps de chargement du premier octet, l'heure du dernier octet, le temps DNS, le temps de réponse total et l'état de disponibilité.

Liste des moniteurs de base :
Site Web
  • Site Web (HTTP/HTTPS)
  • Point de terminaison WebSocket
  • DNS Server, NTP Server, Ping Check, FTP Server ou SMTP Server
  • Tout port TCP/IP
  • Vérification de l'expiration du certificat SSL/TLS
  • Surveillance de l'expiration de domaine
  • API REST ou point de terminaison de service Web SOAP
  • Transaction API REST
  • Vérification de la liste noire en temps réel (10 noms d'hôte/adresse IP)
  • Vérification de la réputation de la marque (10 URL)
Serveur (facturation sur la base des serveurs et non des indicateurs individuels)
  • Serveurs Windows, Linux, FreeBSD, OS X (basés sur agent)
Plug-ins

Un plug-in est gratuit par moniteur de serveur. Au-delà, chaque plug-in est considéré comme un moniteur de base.

  • Faites votre choix parmi plus de 50 plug-ins prêts à l'emploi
  • Écrire des plug-ins personnalisés
Conteneurs et outils d'orchestration
  • Hôte Docker
  • Conteneur Docker (5 conteneurs)
  • Cluster/nœud Kubernetes
  • Pod Kubernetes (5 pods)
Services d'application
  • Microsoft IIS
  • Sauvegardes Windows Server
  • Surveillance de Cron (25 tâches Cron)
  • Hadoop (chaque NameNode, DataNode ou FIL)
Virtualisation et HCI
  • VMware (chaque machine virtuelle VMware, hôte ESX/ESXi, magasin de données ou pool de ressources)
  • Nutanix HCI (chaque machine virtuelle, cluster ou hôte Nutanix)
Disponibilité

Surveillance de Heartbeat (25 points de terminaison d'URL)

Cloud (AWS, Azure et GCP)
  • Chaque instance d'un service cloud pris en charge est considérée comme un moniteur de base.
Indicateurs StatsD
  • Jusqu'à 500 indicateurs sans vérification de seuil peuvent être disponibles gratuitement. Au-delà, 25 indicateurs (avec ou sans vérification de seuil) seront considérés comme un seul moniteur de base.
Liste des moniteurs avancés :
Site Web
  • Moniteur de transactions Web (navigateur) (surveiller les transactions Web à plusieurs étapes dans votre service)
  • Vitesse de page Web (navigateur)
  • Défacement de site Web
  • Surveillance des e-mails livrés (de base des ports POP et SMTP est un moniteur de base).
  • Surveillance du transfert FTP
Applications Microsoft
  • Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Failover Cluster, Hyper-V, SQL et Exchange Server
VDI

VMware Horizon

Applications (APM Insight)

JVM, NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js dans APM Insight (Application Performance Monitoring) de Site24x7.

Vous pouvez choisir parmi les plus de 120 emplacements Site24x7 et plus pour surveiller votre site Web, vos API, vos transactions Web et d'autres moniteurs connexes. Toutefois, un moniteur spécifique peut avoir un maximum de 8 emplacements (16 pour les forfaits Entreprise) en fonction du forfait sélectionné. Si vous avez besoin d'effectuer une surveillance depuis les plus de 120 emplacements, veuillez contacter notre support pour obtenir un forfait personnalisé.

Chaque système d'exploitation hôte (virtuel ou physique) surveillé compte comme un serveur et consomme une seule licence de moniteur de base.

Non, vous pouvez surveiller l'URL, le port, les fichiers, les répertoires, les journaux d'événements Windows et les journaux système Linux inclus dans notre forfait.

Le premier plug-in ajouté pour un moniteur de serveur est gratuit. Après cela, chaque moniteur de plug-in est considéré comme un moniteur de base. Chaque plug-in peut avoir jusqu'à 25 attributs.

Par exemple, si vous avez choisi le forfait Starter, vous pourrez surveiller 10 serveurs et 1 plug-in pour chacun de ces serveurs. Pour en ajouter, achetez un moniteur de base qui vous permettra de surveiller 10 plug-ins/mois.

Jusqu'à 500 indicateurs sans vérification de seuil peuvent être disponibles gratuitement. Au-delà, 25 indicateurs (avec ou sans vérification de seuil) seront considérés comme un seul moniteur de base.

Exemple de prix :

  • 500 indicateurs sans vérification de seuil = gratuit
  • 500 indicateurs avec 100 vérifications de seuil = 4 moniteurs de base
  • 1 000 indicateurs avec 500 vérifications de seuil = 40 moniteurs de base
  • Chaque hôte Docker avec cinq conteneurs consommera une licence de moniteur de base. Ensuite, tous les cinq conteneurs consommeront une licence de moniteur de base.
  • Pour Kubernetes, le cluster Kubernetes principal est considéré comme un moniteur de base. Pour savoir comment les autres composants sont tarifiés, reportez-vous à cet article.

La licence de surveillance du réseau est purement basée sur le nombre d'interfaces surveillées. Il est obligatoire d'avoir au moins une interface active pour pouvoir surveiller un périphérique. Alors que dix compteurs de performance par périphérique peuvent être surveillés gratuitement, chaque dizaine supplémentaire est comptée comme une interface.

Une application désigne n'importe quelle application Web, et elle est comptée différemment dans les différents langages pris en charge par l'agent.

  • Dans Java, chaque instance JVM est considérée comme une application
  • Dans .NET, chaque instance de serveur IIS est considérée comme une application
  • Dans Ruby on Rails, chaque instance de serveur de rails est considérée comme une application
  • Dans PHP, chaque instance de serveur PHP est considérée comme une application

La licence RUM est basée sur les vues de page. Chaque page Web qui est chargée dans le navigateur est considérée comme une vue de page, quel que soit le nombre de ressources chargées derrière. Par exemple, pour qu'une seule page se charge, il existe différents appels de ressources pour les images, CSS, etc., qui ne sont pas comptabilisés dans les vues de page. Seule la page Web que l'utilisateur visite est considérée comme une vue de page.

Oui, vous pouvez acheter plusieurs instances de modules complémentaires identiques ou différents.

  • Surveillance de site Web : L'intervalle d'interrogation commence à 30 secondes pour l'emplacement principal. La fréquence d'interrogation de l'emplacement secondaire est de 30 minutes, par défaut. En savoir plus sur notre logique d'interrogation.
  • Surveillance de serveur : intervalle d'interrogation de 1 minute et 5 minutes, avec une vérification de Heartbeat effectuée chaque minute
  • Surveillance des performances des applications (APM) : l'intervalle d'interrogation commence à 1 minute

Site24x7 stocke les données des journaux collectées pour la gestion des journaux pendant une période maximale de 30 jours. Si vous souhaitez augmenter la période de conservation, envoyez un message à l'adresse support@site24x7.com.

Voice Calls or SMS alerts notify you instantly of a downtime. Alert Credits are used for these. Alert Credits will be added to your account month on month. Any unused credit will pas be carried over to the next month. Please note that you have free and unlimited email alerts and push notifications to our mobile apps.

Frais pour crédits d'alerte supplémentaires :

  • Environ $0,3 par crédit d'alerte pour le forfait Starter et le forfait gratuit.
  • Environ $0,2 par crédit d'alerte pour tous les autres forfaits.

Oui. Vous pouvez aussi payer sur une base mensuelle. Cependant, en payant annuellement, vous bénéficiez d'une réduction de 10 %.

Nous proposons les options d'achat suivantes :

Cartes de crédit

C'est notre mode de paiement préféré, car les cartes de crédit sont traitées automatiquement. Nous acceptons les cartes MasterCard, Visa, Discover, Amex, JCB et Diners Club. Le paiement peut être mensuel/annuel et peut être effectué à l'aide de votre compte Site24x7.

Compte PayPal

Si vous disposez d'un compte PayPal, vous pouvez l'utiliser pour acheter un abonnement à Site24x7. Il vous suffit de sélectionner PayPal dans les options de paiement lors de la mise à niveau de votre compte. Vous pouvez utiliser vos informations d'identification de compte Site24x7 et effectuer le paiement.

Bon de commande

Vous devez nous envoyer un bon de commande (PO) ou un e-mail avec votre ID de connexion à votre compte Site24x7, le montant total que vous souhaitez acheter, le nom de votre société et l'adresse de facturation. Vous recevrez alors une facture pour votre achat. Après réception de la facture, vous pouvez nous payer dans les 30 jours par carte de crédit, chèque bancaire ou virement bancaire.

Pour mettre à niveau, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à Site24x7. Cliquez sur Administration > Abonnements.
  2. Cliquez sur Mettre à niveau l'abonnement répertorié sous Zoho Stores ou sur Mettre à niveau en regard du nom de votre abonnement.

Veuillez contacter pour en savoir plus.

Envoyez le formulaire à : https://www.site24x7.com/fr/custom-pricing.html

Vous pouvez également envoyer un e-mail à sales@site24x7.com ou nous appeler directement aux numéros suivants : États-Unis : +1 408 352 9117 | Royaume-Uni : +44 203 564 7893 | Australie : +61 280 662 895 | Pays-Bas : +31 707 006 121 | Inde : 044-46447068

Bien plus que la surveillance de sites Web : La valeur clé de la proposition de Site24x7 : une solution simple à utiliser qui vous donne une vue complète sur les performances et la disponibilité de l'ensemble de votre infrastructure informatique. Dans un seul portail, vous pouvez surveiller la disponibilité et la performance de votre site Web, votre serveur, votre réseau, vos machines virtuelles, vos applications et beaucoup plus. Grâce à Site24x7, vous pouvez donner le coup de pouce essentiel à la performance nécessaire à votre entreprise numérique.

Solution flexible : Site24x7 dispose des paramètres de configuration les plus flexibles nécessaires pour adapter vos besoins en matière de surveillance. Demandes POST, GET, DELETE, PUT, prise en charge des ressources dépendantes pour réduire le flot d'alertes, utilisation de serveurs de noms propres, exécution de crochets Web, définition de profils de seuils, profils d'alertes, profils de notifications dans de nombreux sites Web en une seule fois et puissante API REST : voici quelques-unes des nombreuses options flexibles disponibles.

Rapports supérieurs : grâce à Site24x7, vous pouvez rassembler les données de performance des ressources surveillées et générer de nombreux rapports, qui peuvent être consultés sur une base horaire, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle personnalisée. Obtenez des rapports exhaustifs qui vous aideront à identifier les tendances sur une période donnée. Vous avez également la possibilité d'exporter ces rapports au format CSV, PDF et e-mail à des fins internes.

Vous avez besoin d'une licence de moniteur avancé pour surveiller un VMware Horizon. Cependant, chaque session individuelle que vous surveillez nécessite une licence de moniteur de base. Vous devez surveiller un minimum de 25 sessions à l'aide d'un moniteur VMware Horizon. Par conséquent, la surveillance d'un moniteur VMware Horizon consommera une licence de moniteur avancé ainsi que 25 licences de moniteur de base.

Vous pouvez recevoir des alertes gratuites pour un certain nombre de requêtes de recherche en fonction de la taille de votre extension. Pour créer des alertes pour un plus grand nombre de requêtes de recherche au-delà de la limite gratuite, le prix est celui d'un moniteur de base pour 10 requêtes de recherche.

Liste des moniteurs de base :

Chaque instance d'un service, d'une ressource d'une plateforme, d'un service d'application ou d'un contrôle mentionnée ci-dessous est considérée comme un moniteur de base.

Site Web
  • Site Web (HTTP/HTTPS)
  • Point de terminaison API REST, SOAP ou WebSocket
  • Serveur DNS, NTP, FTP ou SMTP
  • Vérification ping ou n'importe quel port TCP/IP
  • Certificat SSL/TLS ou moniteur d'expiration de domaine
  • Surveillance en temps réel de la liste de blocage (10 noms d'hôte)
  • Surveillance de la réputation de la marque (10 URL)
Serveur
  • Serveur Windows, Linux, FreeBSD ou OS X
  • Moniteur Microsoft IIS ou Windows Server Backup
  • Hôte Docker ou conteneur Docker (5 conteneurs)
  • VMware or Nutanix
  • Hadoop
  • Kubernetes
  • Moniteur Cron (25 tâches Cron)
  • Surveillance de Heartbeat (25 points de terminaison d'URL)
  • Plus de 100 plug-ins prêts à l'emploi
Cloud
  • AWS, Microsoft Azure et GCP

* Reportez-vous au Forum Aux Questions pour plus de détails.

Applicable aux types de moniteurs suivants :
  • Site Web
  • API REST et point de terminaison SOAP
  • Vérification ping
  • FTP
  • Moniteur de port (protocole personnalisé)
  • Moniteurs SMTP, POP et IMAP

Remarque : la configuration de la fréquence d'interrogation de 30 secondes consommera deux licences de moniteur de base.

Liste des moniteurs avancés :
  • Moniteur des transactions Web (navigateur) (surveiller les transactions Web en plusieurs étapes dans votre service)
  • Vitesse de page Web (navigateur)
  • Défacement de site Web
  • Surveillance des e-mails livrés.
  • Surveillance du transfert FTP
  • Chaque instance VM, .NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js dans APM Insight (Application Performance Monitoring) de Site24x7
  • Applications Microsoft avancées : surveillance de Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Failover Cluster, Hyper-V, SQL et Exchange
  • VMware Horizon

La licence de surveillance du réseau est purement basée sur le nombre d'interfaces surveillées. Il est obligatoire d'avoir au moins une interface active pour pouvoir surveiller un périphérique. Alors que dix compteurs de performance par périphérique peuvent être surveillés gratuitement, chaque dizaine supplémentaire est comptée comme une interface.

La licence de surveillance du trafic réseau (NetFlow Analyzer) est purement basée sur le nombre d'interfaces surveillées. Il est obligatoire d'avoir au moins une interface active pour pouvoir surveiller un périphérique NetFlow.

Vous devez disposer d'un moniteur de serveur Site24x7 pour gérer vos journaux.

Chaque page Web qui est chargée dans le navigateur est considérée comme une vue de page, quel que soit le nombre de ressources chargées derrière. Par exemple, pour qu'une seule page se charge, il existe différents appels de ressources pour les images, CSS, etc., qui ne sont pas comptabilisés dans les vues de page. Seule la page Web que l'utilisateur visite est comptée comme vue de page.

Jusqu'à 8 emplacements parmi plus de 120 options. Si vous souhaitez surveiller plus d'emplacements, vous pouvez ajouter un moniteur supplémentaire pour les emplacements supplémentaires. Les forfaits Enterprise et Enterprise Plus Web prennent en charge 16 emplacements par moniteur.

Les crédits sont rechargés automatiquement chaque mois, mais les crédits restants ne sont pas reportés au mois suivant.

Le forfait MSP prend en charge un nombre illimité de comptes clients. Cependant, seuls neuf comptes clients gratuits sont fournis avec chaque forfait MSP que vous achetez. Pour ajouter d'autres comptes client, vous devez acheter des modules complémentaires de compte client pour $9/mois (si facturé annuellement) ou $10/mois. En outre, vous recevrez 8 moniteurs de base gratuits avec chaque module complémentaire client.

Le support Premium inclut la messagerie électronique, la communauté, le tchat et le téléphone.