StatusIQ – Servicebedingungen

Veröffentlicht am: Dienstag, 13. Juli 2021

STATUSIQ, EIN WERKZEUG ZUR MITTEILUNG VON ECHTZEIT-VORFÄLLEN ÜBER IHREN SERVICE, STEHT IHNEN ODER IHREM UNTERNEHMEN UNTER DER BEDINGUNG ZUR VERFÜGUNG, DASS SIE (NACHFOLGEND "SIE" ODER "IHR/E") ZOHO CORPORATION (NACHFOLGEND "ZOHO") ZUSICHERN, DIESEN ENTSPRECHEND DEN FOLGENDEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (NACHFOLGEND "BEDINGUNGEN") ZUSÄTZLICH ZU DEN ALLGEMEINEN SERVICEBEDINGUNGEN VON SITE24x7 ZU NUTZEN. DURCH DIE NUTZUNG VON STATUSIQ AKZEPTIEREN SIE DIE BEDINGUNGEN UND ALLGEMEINEN SERVICEBEDINGUNGEN. WENN SIE MIT DEN BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, FAHREN SIE NICHT FORT UND NUTZEN SIE STATUSIQ IN KEINER WEISE.

Zugriff auf StatusIQ

StatusIQ ist Teil des Site24x7-Service. Sie können auf StatusIQ zugreifen, indem Sie Ihr Konto für den Site24x7-Service ("Site24x7-Konto") verwenden.

Konfiguration von StatusIQ

Sie können Ihre Statusseiten nach Wunsch konfigurieren, indem Sie den Namen, die Marke, das Logo oder ein anderes Warenzeichen Ihres Unternehmens, benutzerdefinierte Domänennamen für einzelne Statusseiten und benutzerdefinierte E-Mail-Adressen für den Versand von Benachrichtigungen einfügen (zusammenfassend "Ihre Konfigurationen"). Sie sind für alle Forderungen in Bezug auf Ihre Konfigurationen verantwortlich.

Informationen, die von Statusseiten erfasst werden

Mithilfe von Statusseiten in StatusIQ können Sie Kontaktinformationen der Abonnenten wie E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer ("Kontaktinformationen") erfassen. Sie können die Kontaktinformationen verwenden, um Benachrichtigungen über die Statusinformationen an diese Abonnenten zu senden. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass alle Informationen, die auf einer öffentlichen Statusseite angezeigt werden, für die Öffentlichkeit zugänglich sind und Zoho für jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Informationen nicht verantwortlich ist.

Durch die Nutzung von StatusIQ

  1. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Verwendung von StatusIQ ausschließlich zum Zwecke der Übermittlung von Statusinformationen über die Komponenten, die Ihnen gehören und/oder von Ihnen kontrolliert werden, an den Endkunden erfolgt. Sie erkennen an, dass Ihre Nutzung von StatusIQ zu anderen Zwecken als den in diesen Bedingungen festgelegten eine unautorisierte Nutzung von StatusIQ darstellt und zur Aussetzung und/oder Kündigung Ihres Kontos führen kann.
  2. Sie verpflichten sich, StatusIQ nicht für illegale oder unangemessene Zwecke zu verwenden, die Zoho oder anderen Benutzern Schaden zufügen könnten. Sie erklären sich damit einverstanden, für alle Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer illegalen oder unsachgemäßen Nutzung von StatusIQ entstehen, allein zu haften.
  3. Sie verpflichten sich, bei der Konfiguration Ihrer Statusseiten keine Inhalte zu veröffentlichen, die Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder andere Eigentumsrechte anderer Parteien verletzen.

Datenschutzanforderungen

Als Teil Ihrer Nutzung von StatusIQ müssen Sie eine angemessene Datenschutzrichtlinie veröffentlichen und einhalten und alle anwendbaren Gesetze, Richtlinien und Vorschriften in Bezug auf die Sammlung von personenbezogenen Daten der Endbenutzer der Statusseite einhalten. Sie dürfen keine Datenschutzfunktionen, die Teil von StatusIQ sein können, umgehen.

StatusIQ-Widget-Code

StatusIQ Widget Code ist der Code, der auf Ihrer Website installiert wird, um die Statusinformationen auf Ihrer Website zu veröffentlichen ("Widget-Code"). Gemäß den Nutzungsbedingungen dieses Vertrags (a) gewährt Zoho Ihnen eine beschränkte, widerrufbare, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Installation. Kopieren Sie den Widget-Code und nutzen Sie ihn bei Bedarf, um StatusIQ auf Ihrer Website zu verwenden. Sie dürfen den Widget-Code nicht (i) kopieren, verändern, anpassen, übersetzen oder anderweitige Derivate des Codes oder der Dokumentation anfertigen (oder Dritten dies ermöglichen); Sie dürfen (ii) nicht versuchen, die Quelle des Widget-Codes durch Rückentwickeln, Dekompilieren, Auseinandernehmen oder anderweitige Methoden zu entschlüsseln, es sei denn, die Gerichtsbarkeit, der Ihr Unternehmen unterliegt, gestattet dies ausdrücklich; Sie dürfen (iii) Rechte am Widget-Code oder der Dokumentation nicht vermieten, überlassen, verkaufen, zuweisen oder anderweitig übertragen; Sie dürfen (iv) keine proprietären Hinweise oder Etiketten vom Widget-Code entfernen; Sie dürfen (v) keine Software verwenden, posten, übertragen oder einführen, die den Widget-Code beeinträchtigt oder dies versucht.

Definitionen

  1. "Statusseiten" bedeutet und umfasst sowohl öffentliche Statusseiten als auch private Statusseiten, die die Statusinformationen über die Komponenten Ihrer Services enthalten.
  2. "Öffentliche Statusseiten" sind diejenigen Statusseiten, die der Öffentlichkeit leicht zugänglich sind, ohne dass der Zugang zu den Statusinformationen eingeschränkt ist.
  3. "Endbenutzer der Statusseite" oder "Endbenutzer" sind die Benutzer/Besucher, die Zugang zu den Statusinformationen auf der Statusseite haben.
  4. "Abonnenten" sind die Endbenutzer der Statusseite, die Ihre Statusseite abonnieren, um Benachrichtigungen über die Statusinformationen zu erhalten.
  5. "Komponenten" bezeichnet die funktionalen Einheiten Ihres Services, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Website, mobile Anwendung, APIs, Server und Datenbanken.
  6. "Statusinformationen" bedeutet und umfasst die Informationen in Bezug auf (i) die Leistungskennzahlen/den Status der Komponenten, (ii) Vorfälle und (iii) anstehende geplante Wartungsarbeiten Ihres Services, die den Benutzern über die Statusseite und Benachrichtigungen mitgeteilt werden.
  7. "Vorfall" bedeutet das Auftreten eines Problems in einer oder mehreren Komponenten, das dazu führt, dass der Zugang zu Ihrem Service nicht möglich ist.