Cómo los problemas de red debido a los ISP pueden afectar la experiencia del usuario
La conectividad de red adecuada es imprescindible para las operaciones empresariales exitosas. Cualquier retraso o pérdida de datos debido a la latencia, fluctuación y pérdida de paquetes puede afectar negativamente la experiencia del usuario. Además, los ISP están vinculados a sus acuerdos de nivel de servicio (SLA), que definen las métricas mínimas de disponibilidad de red que deben cumplir. Si los ISP no cumplen con sus SLA, pueden tener un impacto directo en las operaciones empresariales, ya que probablemente ralentizará las aplicaciones empresariales esenciales.
El monitoreo de los ISP es crucial para realizar lo siguiente:
- Mejorar la experiencia del usuario mediante el monitoreo y la resolución de problemas de conectividad.
- Visualizar la ruta de red y de seguimiento.
- Evaluar la estabilidad de su conectividad a Internet.
- Verificar la disponibilidad del host desde varias ubicaciones.
- Identificar si la conexión se perdió en un servidor ISP o en un servidor de tránsito.
- Identificar la unidad de transmisión máxima (MTU) desde cada ubicación.
- Analizar si los ISP cumplen con sus SLA.
Monitoreo integral de la latencia de ISP para mantenerse al tanto de las conexiones de latencia y tránsito
Realice un seguimiento de cómo los ISP y los proveedores de tránsito transfieren sus datos, de modo que pueda identificar e informar la pérdida de paquetes en cualquier lugar del tránsito.
Identifique las rutas con mayor latencia
Verifique la disponibilidad de su dominio desde diferentes ubicaciones y vea sus registros. Determine qué ubicación o ruta tiene la latencia máxima y qué interfaz es problemática. Vea un mapa de latencia global evaluado desde todas las ubicaciones para comprender la calidad de la conexión de un vistazo.
Compruebe los SLA de ISP mediante métricas de rendimiento
Monitoree la disponibilidad, la latencia, el recuento de saltos, el número AS y la fluctuación de todas las rutas de red para que pueda comprobar si la calidad prometida en los SLA se proporciona como se indica. También puede identificar y recibir notificaciones sobre cambios de ruta y proveedor de tránsito no informados.
Obtenga una vista detallada salto a salto
Visualice cómo transfiere sus datos en cada salto, de modo que pueda detectar fácilmente las interfaces con problemas y los enlaces incorrectos. También puede revisar el cambio en los proveedores de conectividad, el prefijo IP, el número y el nombre AS en cada nodo cuando se selecciona desde diferentes puntos de referencia.
Garantice la accesibilidad de dominios mediante diferentes protocolos de conexión
Monitoree los datos transferidos mediante el protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP), el protocolo de control de transmisión (TCP) y el protocolo de datagramas del usuario (UDP), y garantice el tiempo de actividad y la baja latencia de su conectividad a Internet. Simplemente elija su protocolo preferido y especifique el host y el puerto para comenzar.
Configure los umbrales a nivel de salto
Establezca los límites de umbral de las métricas que monitorea, incluidos el número AS en el registro, la fluctuación y el número AS del último salto. Esto significa que, si un ISP en el que no confía transfiere sus datos en el último salto, recibirá una alerta basada en la cual puede tomar las medidas necesarias. También puede configurar estos umbrales de forma global y por ubicación.