Preisgestaltung für Site24x7-MSP: Transparente Preise für die Überwachung mehrerer Kundenkonten

Starten Sie mit der 30-tägigen kostenlosen Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.

Add-ons (Sie können mehrere Einheiten für jedes Add-on erwerben)

Add-ons für die grundlegende Überwachung
  • Additional 20 Websites/Servers/Cloud: $30/month
  • Additional 50 Websites/Servers/Cloud: $50/month
  • Additional 500 Websites/Servers/Cloud: $500/month
Add-ons für die erweiterte Überwachung
  • Additional 5 Applications/Advanced Microsoft Apps/Synthetic Web: $60/month
  • Additional 25 Applications/Advanced Microsoft Apps/Synthetic Web: $250/month
Add-ons für die Netzwerk-Überwachung
  • Additional 100 Network Interfaces: $50/month
  • Additional 250 Network Interfaces: $75/month
  • Additional 1000 Network Interfaces: $200/month
Add-ons für NetFlow Analyzer-Schnittstellen
  • Additional 50 NetFlow Analyzer Interfaces: $125/month
  • Additional 1000 NetFlow Analyzer Interfaces: $2,000/month
Add-ons für die Protokollverwaltung
  • Additional 10GB Logs: $10/month
  • Additional 100GB Logs: $95/month
  • Additional 1TB Logs: $900/month
Add-ons für das Real-User-Monitoring
  • Additional 500K Page Views & 5 Sites for RUM: $24/month
  • Additional 5M Page Views & 50 Sites for RUM: $124/month
  • One Mobile App Add-on for Mobile APM with up to 100,000 End Users: $99/month
Benutzerdefinierte Add-ons
  • 1 Customer Add-on: $10/month
  • (Sie erhalten 8 grundlegende Überwachungen mit jedem Kunden-Add-on)

Funktionen

  • Website-Überwachung
  • Überwachung von Web-Transaktionen (Browser)
  • Server-Überwachung (agentenbasiert)
  • Docker-Überwachung
  • Kubernetes-Überwachung
  • VMware- und VMware VDI-Überwachung
  • Cloud-Überwachung (AWS, Azure, GCP)
  • Über 100 Plug-in-Integrationen
  • Überwachung für Microsoft-Anwendungen
  • Protokollverwaltung
  • Netzwerk-Überwachung
  • Überwachung der Anwendungsleistung
  • Real-User-Monitoring
  • Öffentliche Status-Seite für Kunden
  • Site24x7-Bedienfeld mit White-Label
  • Separates Konto für jeden Kunden
  • Einzelne Anmeldung für MSP über alle Kunden hinweg
  • Rollenbasierter Zugriff für Kunden
  • Verfügbarkeitsstatus über alle Kunden hinweg
  • Unbegrenzte Kundenkonten *
  • IT-Automatisierung
  • Meldungen per E-Mail, SMS und Sprachnachricht
  • MSP-NOC-Ansicht
  • Drittanbieter-Integrationen
  • Vereinheitlichte Verwaltung von Warnmeldungen
  • RESTful-API
  • Site24x7-App für iOS & Android
* Es fallen zusätzliche Kosten an

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Haben Sie ein kostenpflichtiges Site24x7 Konto? Erfahren Sie, welche Kernfunktionen von Site24x7 StatusIQ bereits zu Ihrem aktuellen Tarif gehören.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sie können im MSP-Tarif beliebig viele Kundenkonten hinzufügen. Standardmäßig können Sie neun Kundenkonten hinzufügen. Um mehr Kundenkonten hinzuzufügen, müssen Sie Add-ons für Kundenkonten erwerben. Diese kosten $9/Monat bei jährlicher Abrechnung, sonst $10 pro Monat. Für jedes neu erworbene Add-on für Kundenkonten werden Ihnen 8 grundlegende Überwachungen gutgeschrieben. Während der Testphase können Sie allerdings nur bis zu drei Kundenkonten erstellen.

Nein. Sie können die Lizenzbeschränkungen eines MSP-Kontos für alle Ihre Kunden gemeinsam verwenden. Die Lizenz wird nur für das übergeordnete MSP-Konto berechnet.

Überwachung bezieht sich auf eine Ressource wie Server, Website, Webanwendungsinstanz oder URL, die auf Betriebszeit und Performance überwacht wird. Site24x7 unterstützt viele Arten von Überwachungen, von denen jede über verschiedene Leistungskennzahlen verfügt. Eine Server-Überwachung verfügt beispielsweise über Kennzahlen wie CPU, Arbeitsspeicher, Festplattenauslastung, Netzwerkauslastung, Ereignisprotokolle und Prozesskennzahlen. Ebenso liefert eine Website-Überwachung Performance-Kennzahlen wie Zeit zum ersten Byte, Zeit zum letzten Byte, DNS-Zeit, Gesamt-Reaktionszeit und Betriebsdauer.

Liste der grundlegenden Überwachungen:
Website
  • Website (HTTP/HTTPS)
  • WebSocket-Endpunkt
  • DNS-Server, NTP-Server, Ping-Prüfung, FTP-Server oder SMTP-Server
  • Alle TCP/IP-Ports
  • SSL-/TLS-Zertifikatablaufprüfung
  • Domainablaufüberwachung
  • Endpunkt für REST-API oder SOAP-Webservices
  • REST-API-Transaktionen
  • Blacklist-Prüfung in Echtzeit (10 Hostnamen/IP-Adresse)
  • Überprüfung der Markenreputation (10 URLs)
Server (Abrechnung erfolgt nach Servern und nicht nach einzelnen Metriken)
  • Windows-, Linux-, FreeBSD-, OS X-Server (agentenbasiert)
Plug-ins

Pro Server-Monitor steht ein Plug-in kostenlos zur Verfügung. Danach wird jede weitere Plug-in-Überwachung als eine grundlegende Überwachung abgerechnet.

  • Wählen Sie aus über 50 sofort einsatzbereiten Plug-ins
  • Benutzerdefinierte Plug-ins schreiben
Container und Orchestrierungstools
  • Docker-Host
  • Docker-Container (5 Container)
  • Kubernetes-Cluster/-Knoten
  • Kubernetes-Pod (5 Pods)
Anwendungs-Services
  • Microsoft IIS
  • Windows-Server-Backups
  • Cron-Überwachung (25 Cron-Jobs)
  • Hadoop (jeder NameNode, DataNode oder YARN)
Virtualisierung und HCI
  • VMware (jede VMware-VM, jeder ESX/ESXi-Host, jeder Datastore oder jeder Ressourcenpool)
  • Nutanix HCI (jede Nutanix VM, jeder Cluster oder Host)
Verfügbarkeit

Heartbeat-Überwachung (25 URL-Endpunkte)

Cloud (AWS, Azure und GCP)
  • Jede Instanz eines unten genannten Cloud-Services wird als grundlegende Überwachung betrachtet.
StatsD-Kennzahlen
  • Bis zu 500 Kennzahlen ohne Schwellenwertprüfung können kostenlos genutzt werden. Darüber hinaus werden 25 Kennzahlen (mit oder ohne Schwellenwertprüfung) als eine grundlegende Überwachung betrachtet.
Liste der erweiterten Überwachungen:
Website
  • (Browser)-Überwachung für Web-Transaktionen (Überwachung von Web-Transaktionen mit mehreren Schritten in Ihrem Service)
  • Webseitengeschwindigkeit (Browser)
  • Website-Defacement
  • E-Mail-Zustellungsüberwachung (die einfache Überwachung von POP- und SMTP-Ports zählt als eine grundlegende Überwachung).
  • FTP-Übertragungsüberwachung
Microsoft-Anwendungen
  • Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Failover-Cluster, Hyper-V, SQL und Exchange Server
VDI

VMware Horizon

Anwendungen (APM Insight)

Anwendungs-Instanzen von JVM, .NET, PHP, Ruby on Rails und Node.js in Site24x7 APM Insight (Application Performance Monitoring, zu dt. Überwachung der Anwendungsleistung)

Sie können aus mehr als 120 Site24x7-Standorten wählen, um Ihre Website, APIs, Web-Transaktionen und andere damit zusammenhängende Daten zu überwachen. Eine einzelne Überwachung kann allerdings je nach Tarif nur für 8 Standorte konfiguriert werden (16 bei "Enterprise"-Tarifen). Wenn Sie Überwachungen von allen 120+ Standorten benötigen, fordern Sie bitte einen maßgeschneiderten Tarif bei unserem Support an.

Jedes überwachte Host-Betriebssystem (ob virtuell oder physisch) zählt als ein Server und verbraucht somit eine einzelne Lizenz für grundlegende Überwachungen.

Nein, Sie können URLs, Ports, Dateien, Verzeichnisse, Windows-Event-Logs und Linux-Syslogs überwachen, die in unserem Tarif enthalten sind.

Das erste Plug-in für eine Server-Überwachung ist kostenlos. Danach wird jede weitere Plug-in-Überwachung als eine grundlegende Überwachung abgerechnet. Jedes Plug-in kann bis zu 25 Attribute haben.

Wenn Sie sich zum Beispiel für den "Starter"-Tarif entschieden haben, können Sie 10 Server und 1 Plug-in für jeden dieser Server überwachen. Um mehr hinzuzufügen, erwerben Sie ein Add-on für eine grundlegende Überwachung, woraufhin Sie 10 Plug-ins / Monat überwachen können.

Bis zu 500 Kennzahlen ohne Schwellenwertprüfung können kostenlos genutzt werden. Darüber hinaus werden 25 Kennzahlen (mit oder ohne Schwellenwertprüfung) als eine grundlegende Überwachung betrachtet.

Preisbeispiel:

  • 500 Kennzahlen ohne Schwellenwertprüfungen = kostenlos
  • 500 Kennzahlen mit 100 Schwellenwertprüfungen = 4 grundlegende Überwachungen
  • 1000 Kennzahlen mit 500 Schwellenwertprüfungen = 40 grundlegende Überwachungen
  • Jeder Docker-Host mit fünf Containern benötigt eine grundlegende Überwachungslizenz. Danach verbrauchen jeweils fünf Container eine grundlegende Überwachungslizenz.
  • Für Kubernetes wird der Haupt-Kubernetes-Cluster als ein grundlegende Überwachung berechnet. Informationen zur Verrechnung der anderen Komponenten finden Sie in diesem Artikel.

Die Lizenzierung der Netzwerk-Überwachung erfolgt ausschließlich nach der Anzahl überwachter Schnittstellen. Es muss mindestens eine aktive Schnittstelle vorhanden sein, um ein Gerät überwachen zu können. Während die ersten zehn Leistungsindikatoren pro Gerät kostenlos überwacht werden können, werden jeweils zehn weitere als eine Schnittstelle gezählt.

Bei Anwendungen handelt es sich um Web-Anwendungen; die Abrechnung unterscheidet sich je nach Sprache, die vom Agenten unterstützt wird.

  • In Java wird jede JVM-Instanz als eine Anwendung angesehen
  • In .Net wird jede Server-Instanz als eine Anwendung angesehen
  • In Ruby on Rails wird jede Rails-Server-Instanz als eine Anwendung angesehen
  • In PHP wird jede PHP-Server-Instanz als eine Anwendung angesehen

Die RUM-Lizenzierung basiert auf Seitenaufrufen. Jede in den Browser geladene Webseite wird als eigenständiger Seitenaufruf betrachtet, unabhängig von der Anzahl der dahinter stehenden Ressourcen, die dabei geladen werden. Um beispielsweise eine einzelne Seite zu laden, erfolgen verschiedene Ressourcenaufrufe, z. B. für Bilder oder CSS. Diese werden nicht als Seitenaufrufe gezählt. Nur die vom Benutzer besuchte Webseite zählt als Seitenaufruf.

Ja, Sie können mehrere Instanzen des gleichen oder auch verschiedener Add-ons dazu kaufen.

  • Website-Überwachung: Das Abfrageintervall beginnt bei 30 Sekunden am Primärstandort. Das Abfrageintervall an sekundären Standorten beträgt standardmäßig 30 Minuten. Erfahren Sie mehr über unsere Abfrage-Logik.
  • Serverüberwachung: Abfrageintervall von 1 Minute und 5 Minuten, wobei jede Minute ein Heartbeat-Check durchgeführt wird
  • Überwachung der Anwendungsleistung: Das Abfrageintervall beginnt bei 1 Minute

Site24x7 speichert die für das Protokollmanagement erfassten Protokolldaten für einen maximalen Zeitraum von 30 Tagen. Wenn Sie die Aufbewahrungsfrist verlängern möchten, wenden Sie sich an support@site24x7.com.

Voice Calls or SMS alerts notify you instantly of a downtime. Alert Credits are used for these. Alert Credits will be added to your account month on month. Any unused credit will nicht be carried over to the next month. Please note that you have free and unlimited email alerts and push notifications to our mobile apps.

Kosten für zusätzliche Meldungs-Gutschriften:

  • Etwa $0.3 pro Meldungs-Gutschrift im "Starter"-Tarif sowie im kostenlosen Tarif.
  • Etwa $0.2 pro Meldungs-Gutschrift in allen anderen Tarifen.

Ja. Sie können auch auf monatlicher Basis bezahlen. Allerdings erhalten Sie bei der jährlichen Zahlung einen Rabatt von 10 %.

Wir bieten Ihnen die folgenden Kaufoptionen an:

Kreditkarten

Dies ist unsere bevorzugte Zahlungsweise, da Kreditkarten automatisch abgewickelt werden. Wir akzeptieren MasterCard, Visa, Discover, AmEx, JCB und Diners Club. Die Zahlung kann monatlich/jährlich erfolgen, und zwar direkt aus Ihrem Site24x7-Konto heraus.

PayPal-Konto

Wenn Sie ein PayPal Konto haben, können Sie es nutzen, um Ihr Site24x7-Abonnement zu erwerben. Wählen Sie dazu einfach PayPal bei den Zahlungsoptionen aus, wenn Sie Ihr Konto hochstufen. Geben Sie dann Ihre Site24x7-Kontoinformationen an und leisten Sie die Zahlung.

Bestellung

Senden Sie uns eine Bestellung (PO) bzw. eine E-Mail zu, mit der Login-ID für Ihr Site24x7-Konto, dem gewünschten Gesamtbetrag, Ihrem Firmennamen und der Rechnungsanschrift. Sie erhalten dann nach dem Kauf eine Rechnung. Nach Erhalt der Rechnung haben Sie 30 Tage Zeit, die Zahlung per Kreditkarte, Scheck oder Banküberweisung zu leisten.

Zum Hochstufen Ihres Kontos:

  1. Melden Sie sich bei Site24x7 an. Klicken Sie auf "Admin" > "Abonnements".
  2. Klicken Sie unter "Zoho Stores" auf "Abonnement hochstufen" oder verwenden Sie die Option "Hochstufen" neben dem Namen Ihres Abonnement-Tarifs.

Bitte kontaktieren Sie , wenn Sie dazu noch Fragen haben.

Senden Sie das Formular an: https://www.site24x7.com/de/custom-pricing.html

Alternativ können Sie eine E-Mail an sales@site24x7.com senden oder uns direkt unter den folgenden Telefonnummern anrufen: USA: +1 408 352 9117 | GB: +44 203 564 7893 | AUS: +61 280 662 895 | NL: +31 707 006 121 | IN: 044-46447068

Mehr als nur Website-Überwachung: Das zentrale Wertversprechen von Site24x7 besteht in einer einfach zu bedienenden Lösung, die Ihnen eine komplette Sicht auf die Leistung und Verfügbarkeit Ihrer gesamten IT-Infrastruktur bietet. So können Sie Verfügbarkeit und Leistung in einem einzigen Portal überwachen, und zwar für Ihre Website, Ihren Server, Ihr Netzwerk sowie VMs, Anwendungen und vieles mehr. Mit Site24x7 können Sie die Leistungssteigerung erreichen, die für Ihr digitales Geschäft den Unterschied machen wird.

Eine flexible Lösung: Site24x7 bietet die flexibelsten Konfigurationseinstellungen, mit denen Sie Ihre Überwachungen optimieren können. POST-, GET-, DELETE- und PUT-Anfragen, Unterstützung von abhängigen Ressourcen, um die Flut von Meldungen einzudämmen, und eine Vielzahl von flexiblen Optionen, wie die Verwendung Ihres eigenen Server-Namens, die Ausführung von Web-Hooks, die Einrichtung von Schwellenwert-Profilen, Meldungs-Profilen und Benachrichtigungs-Profilen für viele Websites gleichzeitig oder die Möglichkeit, eine leistungsstarke REST-API zu verwenden.

Herausragende Berichterstattung – Mit Site24x7 können Sie Leistungsdaten von überwachten Ressourcen sammeln und daraus zahlreiche Berichte erstellen, die Ihnen in benutzerdefinierten Abständen angezeigt werden, stündlich, wöchentlich, monatlich oder auch jährlich. Erhalten Sie ausführliche Berichte, die Ihnen helfen, über einen festgelegten Zeitraum stattfindende Trends zu identifizieren. Sie haben auch die Möglichkeit, diese Berichte für Ihre internen Zwecke zu exportieren, ob als CSV, PDF oder in E-Mail-Formaten.

Sie benötigen eine Lizenz für erweiterte Überwachung, um einen VMware Horizon zu überwachen. Für jede einzelne Sitzung, die Sie überwachen, benötigen Sie jedoch eine Lizenz für die grundlegende Überwachung. Sie müssen mindestens 25 Sitzungen mit einem VMware Horizon-Monitor überwachen. Daher verbraucht die Überwachung eines VMware Horizon eine Lizenz für erweiterte Überwachung sowie mit 25 Lizenzen für grundlegende Überwachung.

Je nach Größe Ihres Add-ons können Sie für eine bestimmte Anzahl von Suchanfragen kostenlose Benachrichtigungen erhalten. Um Warnmeldungen für mehr Suchanfragen zu erstellen, die über die Freigrenze hinausgehen, werden sie als grundlegende Überwachung für 10 Suchanfragen verrechnet.

Liste der grundlegenden Überwachungen:

Jede Instanz einer unten genannten Ressource, Plattform, eines Anwendungs-Services oder einer Prüfung wird als grundlegende Überwachung betrachtet.

Website
  • Website (HTTP/HTTPS)
  • REST-API, SOAP- oder WebSocket-Endpunkt
  • DNS-, NTP-, FTP- oder SMTP-Server
  • Ping-Prüfung oder beliebiger TCP/IP-Port
  • SSL-/TLS-Zertifikats- oder Domänen-Ablauf-Überwachung
  • Echtzeit-Blocklistenüberwachung (10 Hostnamen)
  • Überwachung der Markenreputation (10 URLs)
Server
  • Windows-, Linux-, FreeBSD- und OS X-Server
  • Microsoft IIS- oder Windows Server-Backup-Überwachung
  • Docker-Host oder Docker-Container (5 Container)
  • VMware oder Nutanix
  • Hadoop
  • Kubernetes
  • Cron-Überwachung (25 Cron-Jobs)
  • Heartbeat-Überwachung (25 URL-Endpunkte)
  • Über 100 sofort einsatzbereite Plug-ins
Cloud
  • AWS, Microsoft Azure und GCP

* Weitere Informationen finden Sie in den häufig gestellten Fragen zum Thema "Was ist ein Monitor?".

Gilt für die folgenden Überwachungstypen:
  • Website
  • REST-API- und SOAP-Endpunkt
  • Ping-Prüfung
  • FTP
  • Port-Überwachung (benutzerdefiniertes Protokoll)
  • SMTP-, POP- und IMAP-Monitore

Hinweis: Die Konfiguration des 30-sekündigen Abfrageintervalls verbraucht zwei Lizenzen für grundlegende Überwachung.

Liste der erweiterten Überwachungen:
  • (Browser-)Überwachung von Webtransaktionen (Überwachung von Webtransaktionen mit mehreren Schritten in Ihrem Service)
  • Webseitengeschwindigkeit (Browser)
  • Website-Defacement
  • E-Mail-Zustellungsüberwachung.
  • FTP-Übertragungsüberwachung
  • Alle Instanzen von JVM, .NET, PHP, Ruby on Rails und Node.js in Site24x7 APM Insight (Application Performance Monitoring, zu dt. Überwachung der Anwendungsleistung)
  • Erweiterte Microsoft-Apps – Überwachung von Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Failover-Cluster, Hyper-V, SQL und Exchange
  • VMware Horizon

Die Lizenzierung der Netzwerk-Überwachung erfolgt ausschließlich nach der Anzahl überwachter Schnittstellen. Es muss mindestens eine aktive Schnittstelle vorhanden sein, um ein Gerät überwachen zu können. Während die ersten zehn Leistungsindikatoren pro Gerät kostenlos überwacht werden können, werden jeweils zehn weitere als eine Schnittstelle gezählt.

Die Lizenzierung der Netzwerktraffic-Überwachung (NetFlow Analyzer) erfolgt ausschließlich nach der Anzahl überwachter Schnittstellen. Es muss mindestens eine aktive Schnittstelle vorhanden sein, um ein NetFlow-Gerät überwachen zu können.

Sie benötigen eine Site24x7-Server-Überwachung, um Ihre Protokolle zu verwalten.

Jede in den Browser geladene Webseite wird als eigenständiger Seitenaufruf betrachtet, unabhängig von der Anzahl der dahinter stehenden Ressourcen, die dabei geladen werden. Um beispielsweise eine einzelne Seite zu laden, erfolgen verschiedene Ressourcenaufrufe, z. B. für Bilder oder CSS. Diese werden nicht als Seitenaufrufe gezählt. Nur die vom Benutzer besuchte Webseite zählt als Seitenaufruf.

Bis zu 8 Standorte aus über 120 Optionen. Wenn Sie weitere Standorte überwachen möchten, können Sie für diese eine weitere Überwachung hinzufügen. Die Tarife "Enterprise" und "Enterprise Plus Web" unterstützen 16 Standorte pro Überwachung.

Gutschriften werden automatisch jeden Monat wieder aufgefüllt; beachten Sie aber, dass ungenutzte aufgefüllte Gutschriften nicht auf den nächsten Monat übertragen werden.

Der MSP-Tarif unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Kundenkonten. Allerdings werden beim Abschluss eines MSP-Tarifs nur neun kostenlose, direkt einsatzbereite Konten mitgeliefert. Um mehr Kundenkonten hinzuzufügen, müssen Sie Add-ons für Kundenkonten erwerben. Diese kosten $9/Monat bei jährlicher Abrechnung, sonst $10 pro Monat. Mit jedem Kunden-Add-on erhalten Sie außerdem 8 kostenlose grundlegende Überwachungen.

Der Premium-Support umfasst Kundendienst per E-Mail, Community, Chat und Telefon.