Plataforma de monitoramento remoto baseado em nuvem para MSPs 

Gerencie a infraestrutura de TI dos seus clientes com nosso pacote de monitoramento escalável, seguro e acessível, projetado para os provedores de serviços gerenciados e de nuvem.

Resolva os desafios das pilhas de TI de seus clientes com nossa plataforma de monitoramento remoto 

Monitore remotamente sua infraestrutura de front-end e de back-end usando nossa solução completa de monitoramento de pilha. 

Monitoramento de infraestrutura

Monitoramento de servidores com base em agente para visualização dos principais indicadores de desempenho do Windows, Linux, hosts do VMware, FreeBSD, Docker e servidores do macOS.

Cloud Monitoring
Dashboards

Integrações de plug-ins

Use nossas integrações de plug-ins prontas para uso, como MySQL, Apache e Nagios, ou crie seu próprio plug-in usando Python, Shell, PowerShell, Batch ou VB para monitorar a infraestrutura de seu cliente.

Monitoramento de nuvem

Monitore o uso de recursos e os dados operacionais de vários serviços de nuvem que estejam sendo executados na Amazon Web Services (AWS), no Microsoft Azure e na Google Cloud Platform (GCP). Monitore a integridade de suas instâncias de servidor EC2 e solucione problemas de desempenho de aplicativos em suas plataformas de nuvem e de virtualização.

Cloud Monitoring
Network

Monitoramento de rede

Monitore o desempenho de rede dos dispositivos, como roteadores, switches, firewalls, balanceadores de carga, impressoras, dispositivos UPS e dispositivos de armazenamento.

Monitoramento de desempenho de aplicativos

Monitore e rastreie os problemas de desempenho de aplicativos sendo executados em plataformas Java, .NET, Ruby, PHP, Node.js e em plataformas móveis.

APM
White Labeled

Monitoramento da experiência do usuário final

Veja o tempo de atividade e o desempenho de websites, aplicativos da web, endpoints de API, servidores de e-mail, DNS, e muito mais, em 100 localizações no mundo todo.

Monitoramento de aplicativos da Microsoft

Meça os atributos de desempenho dos aplicativos da Microsoft, incluindo Exchange, IIS, SQL, BizTalk, SharePoint, Office 365, Active Directory, clusters de failover e Hyper-V. 

Dashboards

Recursos personalizados para monitoramento remoto

Atenda a todas as suas necessidades de monitoramento remoto (RMM) com nossa solução de monitoramento flexível.

Multilocação

Gerencie com segurança as contas de vários clientes. Obtenha visibilidade total dos sistemas do cliente e escale para acomodar qualquer número de clientes.

Plataforma de monitoramento com nova identidade de marca

Renove a identidade de marca da sua plataforma de monitoramento e dos seus relatórios, personalizando o nome, o logotipo e o URL, para promover sua marca e possibilitar que os clientes a identifiquem.

Controle remoto

Com nosso monitoramento baseado em agente, agora você pode aplicar ações remotas para corrigir erros no ambiente do cliente.  

Funções e permissões aprofundadas

Utilize funções operacionais individuais para monitorar e gerenciar contas de clientes. A licença unificada oferece aos administradores da conta controle total sobre as atividades de subscrição e faturamento em contas de clientes, incluindo controle sobre atualizações, compras de complementos e créditos de alerta.

Painéis flexíveis

Junto a seus clientes, crie painéis personalizados, visualizações do NOC e visualizações de negócios, com destaque para todas as métricas dos fatores que estão deixando seu website mais lento.

Relatórios detalhados e Contratos de nível de serviço

Obtenha relatórios criteriosos para visualizar o status ativo de sua infraestrutura. Envie relatórios de SLA para atualizar os clientes quanto à consistência do seu serviço.

Integração profunda

Faça integração com as melhores ferramentas de produtividade da categoria, como o Slack, o HipChat, Microsoft Teams e o Zapier, e também com soluções de gerenciamento de incidentes, como a PagerDuty, a ServiceDesk Plus, a ConnectWise e a OpsGenie.

AIOps e alertas orientados por políticas

Defina limites e perfis de notificação para que seus recursos alertem e escalem problemas. Reduza o tempo médio de reparo (MTTR), elabore uma abordagem proativa para monitorar o desempenho e acelere sua tomada de decisões por meio de recursos de inteligência artificial.

Automação de TI
Organize automaticamente a correção de incidentes entre infraestruturas, instâncias do AWS EC2 e máquinas virtuais sendo executadas em toda a TI híbrida.
Preços flexíveis

Aproveite os preços altamente escaláveis e econômicos para reduzir os riscos das variáveis demandas dos clientes.