ZOHO CORPORATION (EN ADELANTE “ZOHO”) LE PROPORCIONA A USTED O A LA ENTIDAD QUE REPRESENTA (EN ADELANTE “USTED” O “SU”) STATUSIQ, UNA HERRAMIENTA QUE ESTÁ DISEÑADA PARA COMUNICAR INCIDENTES EN TIEMPO REAL SOBRE SU SERVICIO, DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES (EN ADELANTE “TÉRMINOS”), ADEMÁS DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO GENERALES DE SITE24x7. EL USO DE STATUSIQ SIGNIFICA SU ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS, NO CONTINÚE CON STATUSIQ NI LO UTILICE DE NINGUNA MANERA.
Acceso a StatusIQ
StatusIQ es parte del servicio de Site24x7. Podrá acceder a StatusIQ con su cuenta para el servicio de Site24x7 (“Cuenta de Site24x7”).
Configuración de StatusIQ
Puede que se le permita configurar las páginas de estado según su conveniencia insertando el nombre, la marca, el logotipo u otra marca comercial de su empresa, nombres de dominio personalizados para la página de estado individual y dirección de correo electrónico personalizada para enviar notificaciones (colectivamente, “Su configuración”). Usted es responsable de todas y cada una de las reclamaciones con respecto a Su configuración.
Información recopilada de las páginas de estado
Mediante las páginas de estado en StatusIQ, puede recopilar información de contacto de los suscriptores, como la dirección de correo electrónico y el número de teléfono móvil (“Información de contacto”). Puede utilizar la Información de contacto para enviar notificaciones sobre la información de estado a estos suscriptores. Usted comprende y acepta que cualquier información que se muestre en una página de estado pública está disponible para el acceso al público, y Zoho no será responsable de ninguna reclamación en relación con el uso de dicha información.
Mediante el uso de StatusIQ
- Usted acepta que el uso de StatusIQ se realiza únicamente con el propósito de comunicar la información de estado de los componentes, ya sea de su propiedad o bajo su control, a los clientes finales. Usted reconoce que el uso de StatusIQ para cualquier otro propósito, que no sea el estipulado en estos Términos, es un uso no autorizado de StatusIQ y puede someter su cuenta a la suspensión o terminación.
- Usted acepta que no utilizará StatusIQ para ningún propósito ilegal o inadecuado que pueda causar daños a Zoho u otros usuarios finales. Usted acepta ser el único responsable de cualquier daño incurrido en relación con su uso ilegal o inadecuado de StatusIQ.
- Usted acepta que no publicará ningún contenido que infrinja alguna patente, marca comercial registrada, secreto comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad de cualquier otra parte, mientras configura sus páginas de estado.
Requisitos de privacidad
Como parte del uso de StatusIQ, deberá contar con una política de privacidad apropiada, que tendrá la obligación de publicar y cumplir, junto con todas las leyes, políticas y normas vigentes en relación con la recopilación de información personal de los usuarios finales de la página de estado. El usuario no debe eludir las funciones de privacidad que puedan formar parte de StatusIQ.
Código de widget de StatusIQ
El código de widget de StatusIQ es el código que está instalado en su sitio web con el propósito de publicar la información de estado en su sitio web (“Código de widget”). Sujeto a los términos y condiciones de este acuerdo, (a) Zoho le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y que no puede sublicenciarse para instalar, copiar y usar el Código de widget únicamente en tanto sea necesario para que usted utilice StatusIQ en su sitio web. Tiene prohibido (i) copiar, modificar, adaptar, traducir o crear trabajos derivados del código de inserción o la documentación; (ii) utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desmontar o tratar de descubrir el código fuente del Código de widget, excepto en la medida permitida expresamente por la legislación vigente en la jurisdicción en la que usted se encuentra; (iii) alquilar, arrendar, vender, ceder o transferir derechos sobre el Código de widget y la documentación; (iv) eliminar los avisos de propiedad o etiquetas del Código de widget; o (v) usar, publicar, transmitir o introducir cualquier software que interfiera o intente interferir en el funcionamiento del Código de widget, además de permitir que un tercero realice cualquiera de las acciones mencionadas.
Definiciones
- “Páginas de estado” se refiere a las páginas públicas de estado y las páginas privadas de estado que alojan la información de estado sobre los componentes de sus servicios.
- “Páginas públicas de estado” se refiere a aquellas páginas de estado que son fácilmente accesibles al público sin ninguna restricción de acceso a la información de estado
- “Usuarios finales de la página de estado” o “usuarios finales” se refiere a los usuarios o visitantes que tienen acceso a la información de estado en la página de estado.
- “Suscriptores” se refiere a los usuarios finales de la página de estado que se suscriben a su página de estado para recibir notificaciones sobre la información de estado.
- “Componentes” se refiere a las unidades funcionales de su servicio, que incluyen, entre otros, su sitio web, su aplicación móvil, sus API, sus servidores y sus bases de datos
- “Información de estado” se refiere a la información correspondiente a (i) las métricas y el estado de rendimiento de los componentes, (ii) el incidente y (iii) el próximo mantenimiento planificado del servicio que se comunicó a los usuarios finales a través de la página de estado y las notificaciones.
- “Incidente” se refiere a la ocurrencia de un problema en uno o más componentes que da como resultado la incapacidad de acceder al servicio.