แพลตฟอร์มการติดตามระยะไกลที่อิงกับระบบคลาวด์สำหรับ MSP

จัดการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ของลูกค้าของคุณด้วยชุดการติดตามของเราที่ปลอดภัย ปรับขยายได้ และมีราคาย่อมเยา ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ให้บริการการบริการที่ได้รับการจัดการ และผู้ให้บริการคลาวด์

แผน ราคา และการสมัครทดลองใช้ฟรี 30 วัน ลงทะเบียนใน 30 วินาที
Custom dashboard displaying time series charts for CPU, memory usage, response time, and other metrics

แก้ปัญหาความท้าทายในสแต็ค IT ของลูกค้าของคุณด้วยแพลตฟอร์มการติดตามระยะไกลของเรา

ติดตามโครงสร้างพื้นฐาน Front-End และ Back-End ของคุณจากระยะไกลด้วยโซลูชันการติดตามฟูลสแต็คของเรา

การติดตามโครงสร้างพื้นฐาน

การติดตามเซิร์ฟเวอร์ที่อิงกับเอเจนต์เพื่อดูดัชนีชี้วัดผลงานที่สำคัญของโฮสต์ Windows, Linux, VMware, เซิร์ฟเวอร์ FreeBSD, Docker และ macOS

การผสานรวมปลั๊กอิน

ใช้การผสานรวมปลั๊กอินของเราที่พร้อมใช้งาน เช่น MySQL, Apache, Nagios หรือเขียนปลั๊กอินของคุณเองด้วย Python, Shell, PowerShell, Batch หรือ VB เพื่อติดตามโครงสร้างพื้นฐานแบบกำหนดเองของคุณ

การติดตามระบบคลาวด์

Monitor resource usage and operational data for numerous cloud services running on Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, and Google Cloud Platform (GCP). Track, and optimize the cloud cost by allocating the spending to one or more business units across teams, projects, and customers.

Cloud monitoring circular flow diagram
A dashboard showing a high-level overview of network device performance metrics

การติดตามเครือข่าย

Monitor network performance of devices, such as routers, switches, firewalls, load balancers, printers, UPS devices, and storage devices. Track the health, and troubleshoot app performance on your virtualization platforms.

การติดตามประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน

ติดตามและตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันที่ทำงานบน Java, .NET, Ruby, PHP, Node.js และแพลตฟอร์มมือถือ

A bar chart showing a breakdown of the slowest method calls
A area chart showing DNS resolution time

การติดตามประสบการณ์ของผู้ใช้

View the uptime and performance of websites, web applications, API endpoints, mail servers, DNS, and more from over 110+ locations globally.

การติดตามแอปพลิเคชัน Microsoft

วัดประสิทธิภาพของแอททริบิวต์ของแอปพลิเคชันของ Microsoft รวมถึง Exchange, IIS, SQL, BizTalk, SharePoint, Office 365, Active Directory, Failover Cluster และ Hyper-V

Kloud Solutions logo

Site24x7 เป็นเครื่องมือติดตามที่เราเลือก โซลูชันนี้สามารถนำมาใช้ได้อย่างรวดเร็ว จัดการได้ง่าย ให้ข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่สำคัญที่เราต้องการ และมีทีมสนับสนุนที่ตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้ทำงานกับ Telstra ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของเราในการตรวจสอบโปรแกรม AWS Managed Service Provider จนเสร็จสิ้น Site24x7 มีส่วนสำคัญที่ช่วยให้เราผ่านการตรวจสอบนี้ ผมขอแนะนำ Site24x7 ให้กับทีม IT หรือผู้ให้บริการโซลูชันเป็นอย่างยิ่ง

customer head shot
David Harbert
Head of managed services digitisation, Telstra

คุณลักษณะแบบกำหนดเองสำหรับการติดตามจากระยะไกล

บรรลุความต้องการในการติดตามจากระยะไกล (RMM) ทั้งหมดของคุณ ด้วยโซลูชันการติดตามที่ยืดหยุ่นของเรา

การเช่าหลายราย

จัดการบัญชีของลูกค้าหลายรายได้อย่างปลอดภัย มองเห็นระบบของลูกค้าได้อย่างชัดเจน และปรับขนาดเพื่อรองรับลูกค้าขนาดต่างๆ

แพลตฟอร์มการติดตามที่ถูกรีแบรนด์

รีแบรนด์แพลตฟอร์มการติดตามและรายงานด้วยชื่อ โลโก้ และ URL แบบกำหนดเองเพื่อโปรโมทแบรนด์ของคุณ และเพื่อให้ลูกค้าสามารถระบุได้

การควบคุมจากระยะไกล

การติดตามที่อิงกับเอเจนต์ของเราจะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการจากระยะไกลเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในสภาพแวดล้อมของลูกค้าของคุณ

บทบาทและสิทธิ์โดยละเอียด

ใช้ประโยชน์บทบาทการดำเนินการแต่ละรายของคุณเพื่อติดตามและจัดการบัญชีของลูกค้า การให้สิทธิ์แบบรวมช่วยให้ผู้ดูแลระบบบัญชีสามารถควบคุมกิจกรรมการสมัครใช้งานและการเรียกเก็บค่าบริการได้อย่างเต็มรูปแบบในทุกบัญชีลูกค้า รวมถึงการควบคุมการอัปเกรด การซื้อส่วนเสริม และเครดิตการแจ้งเตือน

แดชบอร์ดที่ยืดหยุ่น

สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเอง, มุมมอง NOC และมุมมองธุรกิจที่ชี้ให้ลูกค้าของคุณเห็นเกณฑ์ชี้วัดทั้งหมดที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง

รายงานอย่างละเอียด และข้อตกลงระดับการบริการ

รับรายงานข้อมูลเชิงลึกเพื่อดูสถานะแบบไลฟ์ของโครงสร้างพื้นฐานของคุณ ส่งรายงาน SLA เพื่ออัปเดตลูกค้าเกี่ยวกับความสอดคล้องของบริการของคุณ

การผสานรวมเชิงลึก

ผสานการทำงานเครื่องมือการทำงานชั้นนำ เช่น Slack, HipChat, Microsoft Teams, Zapier และ โซลูชันการจัดการเหตุอุบัติ เช่น PagerDuty, ServiceDesk Plus, ConnectWise และ OpsGenie

การแจ้งเตือนที่ขับเคลื่อนโดยนโยบายและ AIOps

ตั้งเกณฑ์และโปรไฟล์การแจ้งเตือนเพื่อให้ทรัพยากรของคุณทำการแจ้งเตือนและยกระดับปัญหา ลด MTTR (ค่าเวลาเฉลี่ยของการซ่อม) สร้างวิธีการเชิงรุกในการติดตามประสิทธิภาพ และตัดสินใจได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยใช้ความสามารถของ AI

ระบบอัตโนมัติแบบ IT
จัดการการแก้ไขเหตุอุบัติโดยอัตโนมัติทั่วโครงสร้างพื้นฐาน, อินสแตนซ์ AWS EC2 และ Virtual Machines ที่ทำงานทั่วทั้ง hybrid IT ของคุณ
การตั้งราคาที่ยืดหยุ่น

ใช้ประโยชน์จากการตั้งราคาที่ปรับขยายได้มากและคุ้มค่าเพื่อลดความเสี่ยงจากความต้องการที่ผันผวนของลูกค้า