|
Site24x7 beidt u de mogelijkheid om regels vast te stellen mbt service afspraken en deze nauwkeurig te volgen. U krijgt inzicht in de werkelijke beschikbaarheid en reactie tijd overzichten die u daarna kunt vergelijken met SLA. Weet wanneer SLA niet voldoet en analyseer of providers voldoen aan uw verachtingen.
- Definieer afspraken m.b.t. het dienstniveau en controleer of
deze worden nageleefd.
- Ontvang realistische uptime & reactietijd statistieken om te
vergelijken met de SLA.
- Leer het exacte tijdsframe kennen m.b.t. wanneer de SLA niet
wordt nageleefd en ontdek of service providers aan uw
verwachtingen voldoen.
|
|
