أداة المراقبة عن بُعد القائمة على نظام السحابة لمزودي الخدمات المُدارة
يمكنك إدارة المواقع الإلكترونية والتطبيقات والسحابات والبنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات والتجارب الرقمية للعملاء باستخدام حل المراقبة والإدارة عن بُعد (RMM) الذي نقدمه إلى مزودي الخدمات المُدارة (MSP) ومزودي الخدمات السحابية (CSP). ويمكنك وضع نهج استباقي للاستجابة للحوادث باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات (AIOps).
ابدأ باستخدام إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا جرِّب الآن، واشترك في 30 ثانية
ساعِد عملاءك على مراقبة البنية الأساسية السحابية الحديثة إلى جانب الأنظمة القديمة باستخدام حل المراقبة عن بُعد الذي نقدمه
راقِب البنية الأساسية وقدِّم تجربة المستخدم النهائي اللازمة لتوفير تجارب رقمية رائعة للعملاء النهائيين. يمكنك مراقبة نقاط نهاية وشبكات وخدمات وتطبيقات وسحابات متنوعة للعملاء من مكان واحد. فحَلُّنا القائم على السحابة يسهِّل عليك مراقبة مختلف شبكات العملاء. تساعدك Site24x7 على تلبية احتياجات عملائك من خلال تقديم أدوات مخصصة لاحتياجاتهم الفريدة في المراقبة، وذلك بوصفها منصة موحدة لتقديم الخدمات.
مراقبة البنية الأساسية الخاصة والسحابية
يمكنك مراقبة البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات للعميل، بما فيها من خوادم وشبكات ومثيلات قواعد بيانات وبرامج تشغيل الأجهزة الافتراضية ومساحات التخزين. ويمكنك معرفة مقاييس توافرها واستخدام مواردها من وحدة تحكم واحدة. كما يمكنك جمع السجلات وتحليلها وإدارتها من مختلف التطبيقات والخوادم بطريقة مركزية.
مراقبة عمليات تكنولوجيا المعلومات للبنية الأساسية
- وقت تشغيل الخادم مع حماية من التنبيهات الخطأ
- أكثر من 60 مقياسَ أداءٍ لمكونات مثل وحدة المعالجة المركزية والذاكرة والقرص إلى جانب سجلات النظام وفعاليات نظام Windows
- مراقبة أداء تطبيقات Microsoft مثل Exchange وIIS وSQL والنسخ الاحتياطية لخوادم Windows وSharePoint وOffice 365 وActive Directory وFailover Cluster
- مراقبة البنية الأساسية للمحاكاة الافتراضية لبيئات VMware وNutanix وHyper-V وDocker وKubernetes
- عمليات تكامل مع المكونات الإضافية جاهزة للتثبيت مثل MySQL وApache وNagios. يمكنك أيضًا برمجة مكون إضافي من عندك ليلائم احتياجاتك
مراقبة الشبكة واستكشاف أخطاء حركة البيانات عليها وإصلاحها
ابقَ مطلعًا على نقاط النهاية والاتصالات التي يستخدمها العملاء. وشاهِد الأداء على مستويَيْ الجهاز والواجهة باستخدام المراقبة القائمة على بروتوكول إدارة الشبكة البسيط. وتتبع حركة البيانات عبر التطبيقات وعناوين IP لتحديد حالات الاستهلاك الزائد للنطاق الترددي وإصلاحها.
تشخيص أداء الشبكة بالكامل
- دعم أكثر من 10000 جهاز من أنواع أجهزة مثل المُوجِّهات والمُبدِّلات وجدران الحماية ومُوازِنات التحميل والطابعات والأجهزة اللاسلكية وأجهزة التخزين
- مراقبة مخصصة ببروتوكول إدارة الشبكة البسيط لمراقبة أي جهاز أو مقاييس من اختيارك
- دعم تقنيات مراقبة حركة البيانات مثل NetFlow وJ-Flow وsFlow وCFlow وAppFlow وIPFIX وNetStream
- خرائط المخططات وخرائط الطبقة 2 لتصور التسلسل الهرمي للشبكة
- فخاخ بروتوكول إدارة الشبكة البسيط معالَجة لإرسال تنبيهات فورية
اعرف ما يقوله بعض كبار مزودي الخدمات المُدارة عن Site24x7
The solution is quick to deploy, easy to manage, provides all the key insights we required, and has a responsive support team. Recently we worked with our parent company Telstra on completing an audit for the AWS Managed Service Provider program, Site24x7 was key to us passing this audit. I would highly recommend Site24x7 to other IT teams or solution providers.
In the business aspect, we find Site24x7 very useful as it allows us to have control and monitor all the services we offer our clients. It gives us visibility, all in the same panel. From the NOC view, we get a glimpse of all the equipment we have for our clients. So, that allows us to act pretty fast.
We have been using Site24x7 to monitor multiple components like server, AWS, and APM. We are very happy with the company, support, development, and engineering as they always provide a great response. Feature requests turn into products within a few months, and they have simplified operational challenges like monitoring RDS connections and DB instances.
مراقبة الأداء السحابي وتحسين الإنفاق
يمكنك مراقبة استخدام الموارد والبيانات التشغيلية لعديد من الخدمات السحابية التي تعمل على خدمات أمازون على الويب (AWS) وMicrosoft Azure ومنصة Google السحابية (GCP). كما يمكنك تتبُّع تكلفة الخدمات السحابية وتحسينها من خلال توزيع الإنفاق لوحدة أعمال أو أكثر على الفِرَق والمشروعات والعملاء.
مناسب للموارد السحابية المختلطة والموارد السحابية الأصلية
- دعم خدمات أمازون على الويب مثل EC2 وS3 وLambda وRDS وLoad Balancer وCloudFront وWorkSpaces وVPC-VPN
- مراقبة أكثر من 100 مورد من موارد Azure، بما في ذلك App Service وEvent Hubs وSQL database
- تتبُّع أداء محرك حوسبة Google (GCE)، ومحرك تطبيقات Google (GAE)، ومحرك Google Kubernetes، والسحابة الافتراضية الخاصة (VPC)، وخدمة Cloud IAM، وسجلات التدقيق السحابي، وخدمة SQL السحابية، وBigQuery
مراقبة تجربة المستخدم النهائي
يمكنك مراقبة التوافر ووقت التشغيل والأداء للمواقع الإلكترونية وتطبيقات الويب ونقاط نهاية واجهات برمجة التطبيقات وخوادم البريد الإلكتروني ونظام اسم النطاق (DNS). وتستطيع اكتشاف المكونات المسؤولة عن بطء تحميل صفحات الويب، في الوقت الآني. كما يمكنك ضمان توفير تجربة رقمية رائعة لخدمات العملاء السحابية.
معالجة تعقيدات الواجهة الأمامية من خلال مراقبة تجربة المستخدم النهائي
- مراقبة البنية الأساسية الطرفية لخدمات الويب السحابية من 130 موقعًا على مستوى العالم
- مراقبة التجربة الرقمية مع مراقبة المستخدمين الحقيقيين ومراقبة العمليات الاصطناعية
- تطبيق Mobile Network Poller لمراقبة الخدمات السحابية من منظور مستخدم الهاتف المحمول واختبار شبكة WiIFi في مواقع المُجمَّعات
- مراقبة أمان الويب باستخدام مراقبة تشويه الموقع الإلكتروني، والتحقق من قائمة الحظر في الوقت الآني، وسمعة العلامة التجارية، وشهادة SSL/TSL، وأدوات مراقبة انتهاء صلاحية النطاق
مراقبة أداء الخوادم
إذا كنت تقوم على صيانة تطبيقات مصممة حسب الطلب وتحتاج إلى المساعدة على استكشاف مشكلات الأداء وإصلاحها، فحلول إدارة أداء التطبيقات (APM) التي نقدمها قادرة على تكميل أهداف المراقبة التي تريد تحقيقها. ويمكنك التأكد من أن بيئة تكنولوجيا المعلومات تلبي معايير العمل من خلال مراقبة أداء التطبيقات في الوقت الآني. وتستطيع فهم سلوك المستخدمين، وتحديد الاستعلامات والاستثناءات البطيئة، وتتبُّع أسطر التعليمات البرمجية المعيبة بدقة؛ لتحسين تجربة المستخدم من منظور تطبيقك.
استكشاف أخطاء التطبيقات المخصصة التي تستضيفها وإصلاحها
- دعم منصات مثل .NET وJava وRuby وNode.js وPHP
- رؤية على مستوى التعليمات البرمجية
- توفُّر تقنية التتبُّع الموزع لفهم الطريقة التي يؤدي بها طلب من خدمة ما إلى خطأ في خدمة أخرى
- توفُّر خرائط مخطط التطبيق لرؤية بنية التطبيق، بدءًا من عناوين URL إلى استعلامات SQL
مراقبة وإدارة مركزيتان للسجلات
يمكنك جمع السجلات من كل الخوادم في مكان واحد لسهولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. توفر Site24x7 أداةً لإدارة السجلات تدعم أكثر من 70 نوعًا من السجلات إلى جانب خيارات التخصيص.
تحليل السجلات للأنظمة الموزَّعة
- بحث قائم على لغة استعلامات بسيطة مع خيارات لحفظ الاستعلامات المستخدمة كثيرًا
- تنبيهات محفوظة مستندة إلى البحث
- مخططات ولوحات معلومات واضحة لكل نوع من أنواع السجلات
- تدعم سجلات AWS وAzure السحابية
ميزات مخصصة للمراقبة عن بُعد
تساعدك Site24x7 على تعزيز إمكانات عملائك من خلال تقديم أدوات مخصصة لاحتياجاتهم الفريدة في المراقبة، وذلك بوصفها برنامج مراقبة وإدارة عن بُعد مصممًا لتقديم الخدمات من دون انقطاع. ويمكنك التحكم بشكل كامل في حسابات العملاء باستخدام الميزات المصممة حصريًا لتلبية احتياجات مزودي الخدمات المُدارة.
تعدد حسابات العملاء
أدِر حسابات عدة عملاء بأمان. واحصل على رؤية كاملة لأنظمة العملاء وتوسَّع لاستيعاب أي عدد من العملاء.
التسمية البيضاء
أعِد تسمية منصة المراقبة والتقارير التي تديرها بتخصيص اسم وشعار وعنوان URL لها؛ لتتمكن من ترويج علامتك التجارية ويتمكن العملاء من التعرف عليها.
اتخاذ إجراءات تصحيحية على الخوادم
بفضل المراقبة المعتمدة على الوكيل، تستطيع الآن اتخاذ إجراءات عن بُعد لتصحيح الأخطاء في بيئة العميل.
أدوار وأذونات شاملة
استخدِم الأدوار التشغيلية الفردية لمراقبة حسابات العملاء وإدارتها. ويمنح الترخيصُ الموحَّد مسؤولي الحسابات تحكمًا كاملاً في أنشطة الاشتراك والفوترة عبر حسابات العملاء، بما في ذلك التحكم في الترقيات وعمليات شراء الإضافات وأرصدة التنبيهات.
لوحات معلومات قابلة للتطبيق
تعاون مع عملائك على إنشاء لوحات معلومات مخصصة، وطرق عرض لمركز عمليات الشبكة (NOC)، وطرق عرض للأعمال تُبرز جميع المقاييس التي تبطئ موقعك الإلكتروني.
تقارير واتفاقيات مستوى خدمة مفصلة
احصل على تقارير معمّقة لرؤية حالة البنية الأساسية في الوقت الآني. وأرسِل تقارير اتفاقية مستوى الخدمة لإطلاع العملاء على مدى اتساق خدمتك.
تكامل عميق
يمكن التكامل مع أفضل أدوات الإنتاجية مثل Slack وHipChat ServiceNow وZoho Cliq وMicrosoft Teams وZapier وحلول إدارة الحوادث مثل PagerDuty وServiceDesk Plus وOpsGenie.
تنبيهات تَسهل إدارتها مستندة إلى السياسات وتقنيات AIOps
يمكنك تكوين الحدود القصوى للموارد وتلقي تنبيهات فورية. ويمكنك تقليل متوسط زمن الإصلاح (MTTR) بفضل المعلومات المعمّقة والتنبيهات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
أتمتة تكنولوجيا المعلومات
أسعار مرنة
استفِد من التسعير القابل للتغيير بدرجة كبيرة والفعال من حيث التكلفة لتخفيف المخاطر الناجمة عن تقلب طلبات العملاء.