MSP 適用的雲端遠端監控平台

使用適用於託管服務供應商與雲端服務供應商的可擴充、安全且經濟實惠的監控套裝,其專為管理客戶的 IT 基礎架構所設計。

透過我們的遠端監控平台,解決客戶 IT 堆疊中的問題

完整堆疊監控提供彈性監控解決方案,讓您可以從遠端監控前端和後端基礎架構。

基礎架構監控

藉由代理程式型伺服器監控,檢視 Windows、Linux、VMware 主機、FreeBSD、Docker 和 macOS 伺服器的關鍵效能指標。

Cloud Monitoring
Dashboards

整合外掛程式

使用我們現成的整合外掛程式,例如 MySQL、Apache、Nagios,或使用 Python、Shell、PowerShell、Batch 或 VB 來編寫您自己的外掛程式,以監控您的自訂基礎架構。

雲端監控

監控在 Amazon Web Services (AWS) 、Microsoft Azure 和 Google Cloud Platform (GCP) 上執行之多種雲端服務的資源使用狀況和運作資料。追蹤 EC2 伺服器執行個體的健康狀態,並針對雲端與虛擬化平台的應用程式效能進行疑難排解。

Cloud Monitoring
Network

網路監控

監控裝置的網路效能,例如路由器、交換器、防火牆、負載平衡器、印表機、UPS 裝置和儲存裝置。

應用程式效能監控

監控及追蹤在 Java、.NET、Ruby、PHP、Node.js 和行動平台上執行的應用程式效能問題。

Dashboards
White Labeled

終端使用者體驗監控

從全球超過 100 個地點,檢視網站、網路應用程式、API 端點、郵件伺服器、DNS 等的正常運行時間和效能。

Microsoft 應用程式監控

測量 Exchange、IIS、SQL、BizTalk、SharePoint、Office 365、Active Directory、容錯移轉叢集以及 Hyper-V 等 Microsoft 應用程式的效能屬性。

Dashboards

遠端監控自訂功能

透過我們彈性的監控解決方案,達成您所有遠端監控需求 (RMM)。

多租戶

安全管理多位客戶的帳戶。取得用戶端系統的完整可見度並進行擴充,以因應任何數量的客戶。

重新包裝監控平台

透過自訂名稱、標誌和 URL 來重新包裝您的監控平台和報告,以便宣傳您的品牌,讓客戶可以對其產生認同。

遠端控制

透過代理程式監控,您可以從遠端修正用戶端環境中的錯誤。

深度角色和權限

利用個別運作角色來監控及管理客戶帳戶。 統一授權讓帳戶管理員完全掌控客戶帳戶的訂閱和付款活動,包括對升級、附加購買和額度提醒的控制。

彈性儀表板

透過用戶端建立自訂儀表板、NOC 檢視及業務檢視,凸顯所有讓網站速度變慢的指標。

詳細報告與服務層級協議

透過提供深入見解的報告檢視基礎架構的即時狀態。傳送 SLA 報告讓客戶取得服務一致性的最新資訊。

深度整合

與 Slack、HipChat、Microsoft Teams、Zapier 等最佳生產力工具,以及 PagerDuty、ServiceDesk Plus、ConnectWise 和 OpsGenie 等事件管理解決方案做整合。

受原則驅動的警示與 AIOps

為資源設定臨界值和通知設定檔,以警示並向上呈報問題。 減少 MTTR (平均修復時間),建立主動監控效能方式,並使用 AI 能力更快做出決策。

IT 自動化
自動協調在混和式 IT 執行之基礎架構、AWS EC2 執行個體以及虛擬機器的事件解決方式。
彈性價格

利用彈性高又符合成本效益的價格,降低客戶需求變動帶來的風險。