Monitoreo de las infraestructuras que admiten funciones de trabajo remoto con Site24x7

Como consecuencia del brote de COVID-19 en todo el mundo, las organizaciones están incentivando cada vez más a los empleados a trabajar de forma remota para resguardar
su bienestar y garantizar una productividad empresarial ininterrumpida. La transformación digital ha permitido realizar esta adopción remota y
ha superado todas las expectativas en cuanto a la tasa de crecimiento del trabajo remoto.

La administración de la infraestructura remota (RIM) es el proceso de monitoreo y administración de la infraestructura de TI desde una ubicación remota.
Esto incluye la capacidad de ejecutar acciones correctivas para permitir que el trabajo se desarrolle de manera continua e ininterrumpida.

Gran parte del trabajo desde casa ha sido posible gracias al software en la nube (SaaS). Sin embargo, aquellas personas cuyo trabajo requiere que los datos estén en la
red de la oficina necesitan contar con las tecnologías adecuadas para acceder a ella. Por lo tanto, las medianas y las grandes empresas a menudo utilizan una
infraestructura de escritorio virtual (VDI) o una red privada virtual (VPN) para que sus empleados las utilicen cuando trabajan desde casa.

Tiempo de actividad garantizado de la red privada virtual.

Para establecer una conexión más segura, las VDI virtualizan una configuración de escritorio para que un servidor centralizado, ya sea local o en la nube,
ejecute el sistema operativo y las aplicaciones. Todos los recursos se almacenan en los escritorios virtuales y los usuarios pueden acceder a ellos a través de máquinas físicas.

Las VPN cada vez se utilizan con más frecuencia y permiten que las redes privadas se comuniquen con los recursos informáticos de las redes públicas o compartidas
a fin de garantizar que los datos del cliente, que son críticos para el negocio, se mantengan dentro de la red.

Cuando se utilizan estas tecnologías, es importante considerar los siguientes aspectos: 

i. Garantizar una virtualización de escritorio sin problemas

Muchos proveedores, incluidos Citrix y VMware, ofrecen VDI, así como AWS WorkSpaces que presta un servicio similar. Es importante elegir la
VDI correcta en función de la distancia y el rendimiento, además de monitorear el tiempo de espera de la sesión, la latencia de la sesión, las pérdidas de paquetes, la desconexión de la sesión
y las comprobaciones de ping del protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP) a fin de mantener la continuidad del tiempo de actividad.

ii. Monitoree posibles riesgos de seguridad

La velocidad y la conectividad de la red tienen un impacto sustancial en la eficiencia de los empleados. Para garantizar que la productividad no se vea afectada, los administradores del sistema deben monitorear las VPN para el recuento de sesiones, el recuento de túneles y los datos enviados y recibidos. Analizar estos datos también puede garantizar que los intrusos no exploten los túneles. Los picos inusuales se pueden identificar fácilmente a partir de los datos del tráfico del túnel y abordarlos para evitar ataques.

Kit de herramientas de monitoreo remoto de TI de Site24x7

Site24x7, una solución de monitoreo integral para DevOps y TI, también ayuda a los administradores de TI a monitorear la infraestructura en la que se ejecuta el trabajo remoto.
Site24x7 ofrece un conjunto completo de herramientas para satisfacer todas las necesidades de monitoreo remoto de TI, las que se mencionan a continuación:

Monitoreo personalizado de complementos para monitorear la VDI. Escriba sus propios scripts de complementos para monitorear la VDI de Citrix y más. Agregue otros complementos para monitorear la latencia de su VPN.

Monitoreo completo de AWS WorkSpaces para mantener un seguimiento de la cantidad de WorkSpaces disponibles y de la cantidad de usuarios que acceden a ellos.
Además de la capacidad de monitorear su Azure VPN Gateway.

Monitoreo de red para crear plantillas de monitoreo de VPN y contadores de SNMP personalizados,
procesamiento de capturas SNMP para activar alertas instantáneas y comprobaciones de ping del ICMP para garantizar que se pueda acceder a los recursos.

On-Premise Poller para monitorear los recursos que utiliza un firewall. Monitoree el acceso a los recursos de diferentes sucursales
desde redes privadas o públicas, y garantice que los empleados tengan una experiencia productiva mediante el seguimiento del tiempo de actividad y del rendimiento en una única consola;
para ello, instale diferentes On-Premise Pollers en cada una de estas redes.

Integre el complemento de monitoreo de VPN para realizar un monitoreo basado en agentes.

Monitoree los puertos para garantizar que los puertos de la VPN estén disponibles.

Monitoree la experiencia del usuario en los puertos y sitios web de intranet a los que se accede a través de la VPN.

Automatice acciones correctivas como reinicios de servidor utilizando scripts sencillos en caso de que el servidor centralizado de la VDI sufra una interrupción.

Monitoree el estado del servicio de Exchange, Sitios, Dominios, Equipos de Microsoft y más con Microsoft Office 365 Monitoring.

Trabajo desde casa sin estrés

Con Site24x7, los administradores de sistema y los administradores de red pueden crear paneles personalizados y ver estadísticas clave en una sola pantalla,
además de generar informes personalizados sobre el uso diario de la VPN y analizar las tendencias de uso de la VPN. Site24x7 también permite que los administradores establezcan límites de
umbral y reciban alertas directamente en sus teléfonos celulares antes de que se produzcan aumentos en el tiempo de respuesta y antes de que la VPN sufra una interrupción. Las empresas también pueden
crear páginas de estado sobre el estado de cada sitio e informar a los clientes y usuarios MSP acerca de la disponibilidad.

En vista de que Site24x7 se ejecuta en la nube, estas funciones se pueden utilizar en cualquier lugar.

Comience con una prueba gratuita de 30 días de Site24x7, la solución ideal que satisface todas las necesidades de monitoreo remoto de infraestructura.

Aprenda a agregar su infraestructura para monitorearla.

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