إدارة السجلات

واجهتنا مشكلة كبيرة في الخادم أدت إلى إغلاق موقعنا بالكامل. ولكن بفضل Site24x7، تلقيت تنبيهًا فوريًا بوجود مشكلة خطيرة، ما أتاح لي البدء في العمل على حلها. هذا الإشعار الفوري والشامل وفر لنا وقتًا ثمينًا وآلاف الدولارات من الإيرادات المفقودة. أود أن أشكركم حقًا وأهنئكم على هذا النظام. لقد كسبتم عميلاً طويل الأمد!

نستخدم Site24x7 لمراقبة خوادمنا، ويجب أن أقول إنه يوفر لنا رؤية ممتازة حول كيفية تقييم المستخدمين لأداء النظام بدلاً من المعلومات التي يقدمها الخادم عن الأداء - المستخدمون لا يهتمون بوحدة المعالجة المركزية أو الذاكرة أو إدخال/إخراج البيانات، بل يهتمون بأوقات الاستجابة وتوفر الخدمة. نستخدم أيضًا Site24x7 لتنبيهنا بشأن الخوادم البطيئة وكذلك انقطاع الخادم – في معظم الحالات نكون على علم بمشكلات الخادم قبل أن يدرك العميل ذلك – وهو ما يعد أمرًا قيمًا للغاية لتعزيز علاقتنا بالعملاء. لم أجد أي أداة أخرى توفر لنا مثل هذا النطاق الشامل من نقاط المراقبة التي نحتاج إليها، لذا استمروا في العمل الرائع.